Termini di Servizio | MIRAX

1. Accettazione dei Termini

Accedendo e utilizzando la piattaforma MIRAX ("Servizio"), accetti di essere vincolato dai presenti Termini di Servizio. Se non accetti questi termini, non utilizzare il Servizio. L'uso continuato della piattaforma dopo eventuali modifiche costituisce accettazione dei termini aggiornati.

2. Descrizione del Servizio

MIRAX è una piattaforma SaaS di lead generation B2B che consente agli utenti di:

Ricercare aziende per categoria e localizzazione geografica
Ottenere audit tecnici automatizzati dei siti web (SEO, pixel, tecnologie)
Generare pitch commerciali personalizzati tramite AI
Esportare lead in formato CSV/Excel
Integrare i dati con CRM e webhook esterni

3. Registrazione e Account

Devi avere almeno 18 anni per creare un account
Le informazioni di registrazione devono essere veritiere e aggiornate
Sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali di accesso
Un account è personale e non può essere condiviso o trasferito
Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare account in caso di violazione

4. Piani e Crediti

Il Servizio è disponibile con i seguenti piani:

Esplora (gratuito): 10 lead una tantum, funzionalità base
Starter (€29/mese): 500 crediti/mese
PRO (€99/mese): 3.000 crediti/mese
Agency (€249/mese): 10.000 crediti/mese

I crediti si rinnovano mensilmente alla data di sottoscrizione. I crediti non utilizzati non si accumulano al mese successivo. L'utilizzo dei crediti è soggetto a fair use: è vietato l'uso automatizzato o massivo non conforme al normale utilizzo della piattaforma.

5. Pagamenti e Fatturazione

I pagamenti sono elaborati tramite Stripe Inc., piattaforma PCI DSS compliant
L'abbonamento si rinnova automaticamente alla scadenza del periodo
Puoi cancellare l'abbonamento in qualsiasi momento dalla pagina Billing
La cancellazione ha effetto alla fine del periodo corrente già pagato
Non sono previsti rimborsi parziali per periodi non utilizzati, salvo quanto previsto dalla garanzia

6. Garanzia Soddisfatti o Rimborsati

Offriamo una garanzia di 14 giorni dalla prima sottoscrizione di un piano a pagamento. Se non sei soddisfatto, puoi richiedere il rimborso completo scrivendo a supporto@mirax.it entro 14 giorni dalla data di acquisto.

7. Uso Consentito

Ti impegni a:

Utilizzare il Servizio solo per finalità commerciali lecite e conformi alla normativa vigente
Non effettuare scraping, reverse engineering o accesso automatizzato non autorizzato
Non utilizzare i dati ottenuti per spam, molestie o attività illegali
Rispettare la normativa GDPR nel trattamento dei dati dei lead ottenuti
Non rivendere, ridistribuire o sublicenziare l'accesso al Servizio

8. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti, il software, i loghi, la grafica e i marchi presenti sulla piattaforma sono di proprietà esclusiva di MIRAX o dei rispettivi titolari. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o modifica non autorizzata.

9. Limitazione di Responsabilità

MIRAX fornisce il Servizio "così com'è" (as is). Non garantiamo che:

I dati dei lead siano sempre completi, aggiornati o accurati al 100%
Il Servizio sia disponibile senza interruzioni
I risultati ottenuti portino a specifici risultati commerciali

In nessun caso MIRAX sarà responsabile per danni indiretti, consequenziali, punitivi o perdite di profitto derivanti dall'uso del Servizio.

10. Risoluzione

Possiamo sospendere o terminare il tuo accesso al Servizio in caso di violazione dei presenti Termini, uso fraudolento, mancato pagamento o a nostra ragionevole discrezione previo avviso. Puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento dalla pagina Profilo o contattandoci via email.

11. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente il Foro del luogo di residenza del consumatore, ove applicabile, o in alternativa il Foro di Milano.

12. Contatti

Per domande relative ai presenti Termini, contattaci a supporto@mirax.it.